Wisatawan Menelepon Hotline Aduan, Bukannya Mengeluh, tetapi...

jogja.jpnn.com, YOGYAKARTA - Selama libur Lebaran tahun ini Pemerintah Kota Yogyakarta membuka hotline aduan dan informasi melalui nomor 081138701777 yang bisa diakses melalui pesan WhatsApp atau panggilan telepon secara langsung.

Dinas Pariwisata Kota Yogyakarta menyiapkan petugas yang akan menindaklanjuti seluruh pertanyaan maupun aduan yang disampaikan wisatawan.

Layanan dibuka 1x24 jam selama libur Lebaran.

Layanan tersebut melengkapi posko informasi dan aduan yang dibuka di tiga lokasi yaitu di Tugu, Teteg Malioboro, dan Titik Nol Kilometer Yogyakarta.

Posko tersebut merupakan gabungan dari berbagai instansi di lingkungan Pemerintah Kota Yogyakarta yang akan memberikan respons cepat atas seluruh pertanyaan dan aduan yang masuk.

Kepala Dinas Pariwisata Kota Yogyakarta Wahyu Hendratmoko mengatakan ada beberapa wisatawan yang menghubungi hotline tersebut.

Namun, bukannya mengeluhkan pelayanan selama berlibur, wisatawan justru bertanya tentang tempat-tempat wisata yang tersedia di Yogyakarta.

“Hingga saat ini, wisatawan hanya menanyakan informasi seputar tempat-tempat wisata di Yogyakarta saja,” kata Wahyu.